01
Sag uns Bescheid.
Fülle das Formular unten aus oder schreib eine Email an support@64bitaudio.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir ein Versand-Label per Email.
30-TAGE-TESTZEITRAUM
Hör ihn dir an. Wenn er nicht passt, geht er zurück.
Audio-Produkte brauchen Zeit in deiner eigenen Hörumgebung. Du hast 30 Tage ab Erhalt, um zu entscheiden.
ABLAUF
Drei Schritte.
02
Pack ihn ein.
Originalverpackung verwenden, falls vorhanden. Sonst gepolstert in einem stabilen Karton.
03
Schick ihn los.
Label aufkleben, beim DHL-Versandzentrum abgeben oder Abholung beauftragen. Sobald er bei uns ist, prüfen wir ihn und überweisen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.
WICHTIG
- Der Testzeitraum gilt 30 Tage ab Erhalt — nicht ab Bestellung. Das Datum auf der DHL-Lieferbestätigung zählt.
- Du bekommst den vollen Kaufpreis zurück, inklusive Versandkosten.
- Der Rückversand ist für dich kostenlos — wir übernehmen das Label.
- Software-Lizenzen (DMP NEXUS Player, DMP NEXUS Treiber) sind kostenlos und an dein Gerät gebunden — wenn das Gerät zurückgeht, deaktivieren sich die Lizenzen automatisch.
RÜCKSENDUNG ANFORDERN
Wir kümmern uns sofort darum.
GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Deine gesetzlichen Rechte — klar erklärt.
Unsere 30-tägige Rückgaberegelung beinhaltet das EU-rechtlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht als gesetzliches Minimum, plus zusätzlich 16 Tage als unsere erweiterte Verpflichtung.
Für die vollständigen rechtlichen Details zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht — einschließlich des exakten Wortlauts der Widerrufsbelehrung, wie von der EU-Regelung vorgeschrieben — siehe unsere offizielle Widerrufsbelehrung: