Der DMP ONE funktioniert mit jedem USB-Audio-Class-2-kompatiblen DAC — das sind praktisch alle modernen USB-DACs. Er unterstützt bis zu PCM 384 kHz / 32 Bit und natives DSD512. Kompatibilität haben wir mit T+A, Topping, Octo, RME und vielen weiteren verifiziert. Bei Unsicherheit zu deinem DAC kontaktiere uns vor der Bestellung.

Du installierst DMP NEXUS — unsere Steuerungsanwendung, die die Treiber automatisch einrichtet (WASAPI und ASIO unter Windows, PipeWire-Senke unter Linux). DMP NEXUS übernimmt außerdem die Erstkonfiguration und Multiroom-Einstellungen. Optional kannst du zusätzlich DMP NEXUS Player installieren — unseren Audacious-basierten Player, der DSD512 nativ für lokale Dateien wiedergibt.

DMP NEXUS wird für die Erstkonfiguration benötigt. Nach der Einrichtung funktioniert der DMP ONE als Standard-Audio-Gerät, das jede Anwendung nutzen kann. Du kannst ihn auch als OpenHome- / UPnP-Renderer mit Apps wie Linn Kazoo, Lumin oder mconnect verwenden — ohne unsere Steuerungsanwendung für die tägliche Wiedergabe.

Noch nicht. Wir unterstützen derzeit Windows 10/11 und Linux (Ubuntu, Fedora, Arch getestet). Ein nativer macOS-Treiber steht auf unserer Roadmap, aber wir haben uns noch nicht auf ein Veröffentlichungsdatum festgelegt. Wir werden keine kompromittierte macOS-Lösung ausliefern; wir veröffentlichen sie, wenn das Engineering unserem Standard entspricht.

Die meisten Einrichtungen dauern 5–10 Minuten. Du installierst DMP NEXUS, folgst dem Einrichtungsassistenten, und der DMP ONE erscheint in deiner Audio-Geräteliste. Multiroom oder lokaler Musikserver kann zusätzliche Zeit erfordern, abhängig von deinem Setup.

Der DMP ONE benötigt 12 V DC, mindestens 2 A, mit einem 5,5×2,1 mm Hohlstecker, Plus innen. Jedes hochwertige Schalt- oder Linearnetzteil mit diesen Spezifikationen funktioniert. Wir empfehlen Marken wie MeanWell, iFi oder Sbooster für audiophile Stromversorgung.

Eine Ethernet-Verbindung — der DMP ONE hat bewusst kein WLAN (wegen Signalstabilität). Ein Standard-CAT6- oder CAT7-Kabel zu deinem Router oder Netzwerk-Switch genügt. Der DMP ONE benötigt DHCP für die Erstkonfiguration, mit der Option, danach eine statische IP zu konfigurieren.

Ja. Der DMP ONE enthält einen integrierten UPnP-Musikserver. Über DMP NEXUS kannst du Dateien per Netzwerk hochladen oder den Speicher des Geräts als Netzwerk-Share einbinden. Unterstützte Formate sind FLAC, WAV, AIFF, ALAC, DSF, DFF, MP3, AAC und weitere.

Ja. Wir versenden weltweit aus Deutschland. Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielland ab — siehe unsere Versandseite für Details. Internationale Bestellungen können Zoll- und Einfuhrgebühren verursachen, die zu Lasten des Käufers gehen.

Der DMP ONE in deiner konfigurierten Oberfläche und Speicher-Variante, plus eine Setup-Karte mit QR-Code zur Anleitung. Wir liefern kein Netzteil oder Kabel mit — Audiophile bevorzugen meist eigene, und wir vermeiden Zubehör, das ungenutzt bleiben könnte. Empfohlene Netzteil-Spezifikationen sind in der Setup-Anleitung dokumentiert.

Ja. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald deine Bestellung unser Werk verlässt. Das Tracking erfolgt über den Versanddienstleister (DHL, UPS oder ähnlich, je nach Zielland).

Schreib uns über das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden, meist schneller. Bei Hardware-Problemen innerhalb der 5-jährigen Garantie wickeln wir RMA aus Deutschland ab. Als kleines Familienteam erreicht uns deine Nachricht direkt — kein Callcenter.

Kontaktiere uns sofort. Dokumentiere den Schaden mit Fotos der Verpackung und des Geräts. Wir organisieren einen Austausch auf unsere Kosten — Transportschäden sind unsere Verantwortung, nicht deine.

Ja. Alle Firmware-Updates sind kostenlos, lebenslang. Wir verlangen kein Geld für Software-Verbesserungen, Bugfixes oder neue Funktionen. Updates werden über DMP NEXUS bereitgestellt, mit optionaler manueller Installation für Nutzer, die nicht automatisch aktualisieren möchten.

Ja. Wir verpflichten uns zu mindestens 7 Jahren Software-Support, einschließlich Sicherheitsupdates und Kompatibilitäts-Fixes für neue Betriebssystem-Releases. Danach setzen wir den Support fort, solange es technisch machbar ist. Wir haben keine Pläne, den DMP ONE obsolet zu machen.